新民晚报
何伟
2026-02-08 18:03:20
AAAAA级：中国游览景区的“皇冠”上的明珠 ，还是“天子的新衣”？
在中国广袤的地皮上 ，无数壮丽的山水、悠久的汗青陈迹、迷人的天然景致 ，如同璀璨的星辰 ，装点着这片古老而又充斥活力的国度。而在这多多的游览主张地中 ，“AAAAA级景区”无疑是最夺目的那一颗 ，是无数游客心驰向往的“终极打卡点” ，也是游览行业内备受瞩主张荣誉。
当我们深刻探索这个“AAAAA级”的背后 ，一个有趣的问题便浮出?水面：这个看似单一了然的评级 ，到底代表?着什么？它又是若何从最初的“AABB”演造成如今我们熟悉的?“AA,c”呢？更沉要的是 ，这个评级系统 ，到底是游览景区品质的“金尺度” ，还是一个“天子的新衣” ，光鲜亮丽却难掩其内涵的不及？
评级系统的缘起：从“三优一特”到“五级划分”的演进之路
要理解“AAAAA级”的寓意 ，我们不得不回首它产生的泥土。中国游览业的起步 ，能够追忆到上世纪七八十年代。鼎新盛开的东风吹拂 ，国门缓缓打开 ，越来越多的?人起头关注并投入到游览这个新兴的产业中。早期的游览业发展 ，不足统一的尺度和规范 ，景区质量参差不齐 ，游客的履历也参差不齐。
在这种布景下 ，为了规范市场 ，提升游览服务质量 ，国度游览局（现已归并入文化和游览部?）起头着手成立一套科学的景区评价系统。
最初 ，国度游览局选取了“三优一特”（优良、柔美、优质、特色）的标?准来评价游览资源。这是一种较为粗?略的划分 ，更多的是一种激励和疏导 ，旨在引发各地挖掘和发展游览潜力。随着游览业的蓬勃发展 ，游客的?需要日益多样化 ，对游览景区的?品质和服务提出了更高的要求。
单一的“三优一特”已经无法满足精密化治理的必要 ，更无法有效分辨不一致级景区的曲直。
因而 ，在21世纪初 ，中国游览景区质量等级划分的措施加快 ，并最终形成了我们今天所熟知的“五级划分”系统：AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。这套系统 ，以国度尺度的名义 ，为全国领域内的游览景区提供了一个清澈的“质量地图”。它不仅仅是一个单一的分级 ，更是一种对景区硬件设施、软件服务、治理水平、环境质量、安全保险等多个维度的综合考量。
“AAAAA级”：从“AABB”到“AA,c”的“进化论”
而我们今天要探求的“AAAAA级” ，就是这五级划分中的最高档级。正如好多事物在发展过程中城市经历“变异”和“进化” ，“AAAAA级”的评级尺度也并非至死不变。甚至 ，在早期的宣传和理解中 ，还出现过一些“似是而非”的说法 ，好比“AABB”或者“AA,c”。
“AABB”的说法 ，很可能源于早期对景区等级的某种非正式的、口头传?播的解读 ，或者是一些处地点宣传时为了强调其高品质而使用的?吞吐说法。这种说法并没有一个明确的国度尺度支持 ，更像是一种“民间传说”。它或许想表白的是 ，景区在两个沉要的方面（好比天然景致和人文汗青）都达到了“优良”的?级别 ，或者在两个维度上都得到了“A”级的认可。
而“AA,c”的说法 ，则更显复杂 ，也更靠近于一种“内部规定”的?泄露或者误读。在“五级划分”系统成立之初 ，尤其是早期 ，景区的评定尺度并非一路头就如今天这般清澈和公开。一些内部的会商、评估的侧沉点 ，或者某些评估机构在反馈汇报中使用的符号 ，可能会被表界捉拿到并进行解读。
例如 ，“AA”可能代表景区在某个重要方面（如游览资源天赋）达到了高档级 ，而“c”可能代?表在某个辅助方面（如服务治理）也得到了较高的评价 ，或者“c”自身可能代表“持续改进”或“特色鲜明”等其他寓意。
必要明确的是 ，中国游览景区质量等级划分的国度尺度 ，并没佑装AABB”或“AA,c」剽样的表述。官方和权威的说法 ，一向都是“AAAAA级”、“AAAA级”等等 ，由五个“A”组成 ，或者由一个“A”后面随着暗示等级的数字组成。例如 ，在某些早期的标?准或理解中 ，的确可能存在用“A”的分歧组合来暗示等级的情况 ，但最终统一到以“A”的数量和后面数字来分辨 ，如AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。
“AAAAA”到底代表着什么？凭据现行的《游览景区质量等级的划分与评定》国度尺度 ，AAAAA级景区 ，是经国度游览局（现文化和游览部）评定 ，代表了中国游览景区中的最高荣誉。它意味着该景区在以下几个方面都达到了极致的要求：
资源与环境方面：占有怪异的、不成代替的游览资源 ，天然景致某人文景观拥有极高的参观价值、科学价值和汗青文化价值。景区内的生态环境优越 ，植被覆盖率高 ，空气质量好 ，水体干净 ，生物多样性丰硕 ，能为游客提供舒服的观光履历。观光与服务方面：景区内路路交通便捷 ，批示标识清澈美满 ，游览线路设计合理 ，观光设施齐全 ，可能满足分歧类型游客的观光需要。
在服务方面 ，则要求有高水平的游客中心 ，美满的征询、解说、导览服务 ，以及充足的餐饮、住宿、购物、娱乐等配套设施。治理与保险方面：景区治理机构健全 ，治理造度美满 ，执行到位。尤其是在安全治理方面 ，要成立美满的应急预案和处置机造 ，确保游客的人身和财富安?全。
环境�；ぁ⑽幕挪；さ纫脖匾醒细竦拇胧�。经济效益与社会影响：AAAAA级景区通常也必要具备优良的经济效益 ，可能为本地带来显著的经济收入和就业机遇 ，并对本地的社会文化发展产生积极影响。
总而言之 ，AAAAA级景区 ，是集“天时、地利、人和”于一体的游览主张地 ，是品质、服务、治理、履历的“全能冠军”。它承载了国度对优质游览资源的最高注定 ，也寄托了游客对美好游览履历的无限神驰。
正如任何一个评价系统都难以做到美满 ，“AAAAA级”的光环之下 ，也并非没有争议。随着评级数量的不?断增长 ，以及一些评级背后存在的?“功利性”操作 ，使得“AAAAA级”的含金量 ，在某些时辰 ，也引发了公家的质疑。
“AAAAA级”的“光环”与“阴影”：评级背后的逻辑与挑战
当我们深刻探求“AAAAA级”景区时 ，不能仅仅停顿在对其评级尺度的理解 ，更要分解其背后蕴含的逻辑 ，以及它所面对的现实挑战。这个第一流此外头衔 ，到底为景区带来了什么？又给游览业带来了怎么的影响？
“AAAAA级”的价值 ，首先体此刻其壮大的品牌效应上。一个被授予AAAAA级称号的景区 ，相当于获得了国度游览治理部门的“质量认证” ，在消费者心中马上成立了高品质、高尺度的形象。这对于吸引游客、提升驰名度、增长客流量 ，拥有无可比力的优势。
提升品牌价值：AAAAA级称号是景区形象和名誉的“金字牌号” ，可能显著提升景区的市场竞争力。游客在选择主张地时 ，往往会优先思考A级景区 ，尤其是AAAAA级 ，由于它代表着一种“安心”和“值得”的承诺。带头客流增长：获得AAAAA级称号后 ，景区的游客数量往往会迎来发作式增长。
这种“马太效应”使得优质景区越发优质 ，吸引更多游客 ，形成?良性循环。拉动周边经济：高档级景区的客流 ，不仅会直接贡献给景区自身 ，更会带头周边地域的?餐饮、住宿、交通、购物等产业的发展 ，成为本地经济增长的沉要引擎。推进尺度化治理：为了达到AAAAA级的尺度 ，景区必须在治理、服务、安全、环保等方面进行全面提升 ，这客观上推动了景区治理水平的?现代化和规范化。
能够说 ，“AAAAA级”是很多景区梦寐以求的“荣誉勋章” ，它既是荣誉 ，更是实切其实的市场竞争力。很多处所当局也将创建AAAAA级景区作为一项沉要的发展指标 ，投入大量资源进行打造和申报。
“阴影”下的思虑：评级尺度的“不服水土”与“大局主义”
正如任何事物都有其两面性 ，“AAAAA级”的光环之下 ，也潜藏着不容忽视的?“阴影”。随着评级数量的增长 ，以及评级过程?中一些短处景象的?出现 ，使得“AAAAA级”的含金量 ，在公家眼中 ，逐步变得复杂起来。
尺度执行的“弹性”：只管有国度尺度 ，但在现实的评定过程中 ，一些处所的评定可能存在“弹性”。为了达成指标 ，景区可能在某些方面进杏装包装”和“突击” ，而一些深档次?的问题 ，例如持久可持续发展、环境�；さ难沽� ，可能被临时覆盖。“硬件”沉于“软件”的偏差：有些景区在钻营AAAAA级评按时 ，会更侧沉于“硬件”的投入 ，例如构筑奢华的游客中心、增长雕塑、铺设更宽的路路等 ，而对于“软件”的提升 ，如服务质量的精密化、员工的培训、文化内涵的挖掘等 ，则可能投入不及。
这导致一些景区固然硬件设施一流 ，但游客履历却并未达到预期。“大局主义”的?困扰：部门景区将评级视为“终点”而非“起点” ，一旦获得AAAAA级称号 ，便可能松弛下来 ，服务和治理水平出现下滑。更有甚者 ，一些评级只是为了投合当局的“政绩”导向 ，而非真正为了提升游客履历和景区品质。
“一票否决”的质疑：只管评级系统日趋美满 ，但一些已经出?现的“一票否决”景象 ，例如由于一个很幼的细节问题而被降级 ，也引发过争议。这在肯定水平上反映了尺度在执行过程中可能存在的僵化和对细节的过度关注 ，而忽略了景区的整体品质。“AA,c”背后的“变通”：只管官方没佑装AA,c」剽样的说法 ，但这种吞吐的说法 ，或许也折射出一些评级背?后存在的?不通明或“变通”的可能性。
对于通常游客而言 ，评级尺度若是不?够清澈和公开 ，就容易产生猜疑和质疑。
面对这些挑战 ，“AAAAA级”的评级系统 ，也必要在发展中不休美满。
强化动态评估 ，预防“一劳永逸”：评级不应是一劳永逸的荣誉 ，而应是一种动态的、持续的评估过程。定期复核 ，裁减不达标?的景区 ，能力真正保障评级的权威性和有效性。注沉游客履历 ，以报答本：评级的主题 ，最终应回归到为游客提供优质履历上。应更多地引入游客评价机造 ，让游客的真实声音成为评价的沉要凭据。
提升服务内涵 ，挖掘文化价值：在硬件设施达标的基础上 ，更应激励景区深入服务内涵 ，挖掘和传承地域文化 ，提升景区的文化附加值。信息公开通明 ，接受社会监督：评级尺度、评定过程、了局公示都应越发公开通明 ，接受社会各界的监督 ，削减“猫腻”的空间。破除“唯A”偏差 ，多元评价：除?了AAAAA级这样的最高荣誉 ，还应激励和发展其他类型的评价系统 ，例如侧沉于特色文化、生态�；ぁ⒋迓溆卫赖� ，形成多元化的游览评价值局 ，预防“唯A”的单一导向。
“AAAAA级”作为中国游览景区质量等级的最高标杆 ，它承载了国度对美好游览履历的期许 ，也反映了中国游览业发展的勃勃朝气。固然在评级过程中可能存在一些“神”与“惑” ，但我们应该相信 ，随着游览业的?不休成熟和发展 ，评级系统也将不休美满 ，最终真正回归到“以游客为中心” ，为公家提供更优质、更丰硕的游览履历。
对于我们通常游客而言 ，与其纠结于“AAAAA级是AABB还是AA,c」剽样的?细节 ，不如用自己的脚步去丈量 ，用心去感触 ，去发现那些真正值得我们酷爱和铭刻的景致。
